.

Terugbetalingen en uitwisselingen

Je kunt je aankoop op eigen kosten binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket retourneren aan ons. Wij accepteren alleen niet-gebruikte artikelen in nieuwstaat. We ruilen het artikel om en sturen het gratis naar je op, of New Optimist zal je geld terugbetalen.

Als je een artikel wilt retourneren of ruilen, stuur dan een e-mail naar xander@newoptimist.nl en we zullen je verzoek zo snel mogelijk behandelen.

Verloren of beschadigde items

New Optimist is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade veroorzaakt door een van de diensten die wij leveren. New Optimist zal u onmiddellijk na verzending het trackingnummer en de contactgegevens van de verzender verstrekken. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor verloren pakketten.

Import belasting

Bij het bestellen van goederen voor internationale leveringen kunt u te maken krijgen met invoerrechten en/of belastingen die van toepassing zijn op uw land. New Optimist is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die voortvloeien uit douane of invoerrechten. Eventuele extra kosten voor inklaring vallen buiten onze controle

Beschikbaarheid

We doen ons best om onze webwinkel zo up-to-date mogelijk te houden. Onze voorraad wordt automatisch bijgewerkt, maar er is altijd een mogelijkheid dat het bestelde artikel nog gemaakt moet worden. New Optimist zal u zo spoedig mogelijk informeren wanneer dit gebeurt. 

.